Vous vous demandez…
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de faire appel à nos infirmiers à domicile.
Intervenez-vous vraiment 24h/24 et 7j/7 ?
Oui. Une équipe de garde répond au +216 25 167 131 à toute heure, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés.
Quel est le délai d'intervention ?
En moyenne 30 minutes dans Tunis et les quartiers proches, jusqu'à une heure pour les zones plus éloignées du Grand Tunis.
Faut-il une ordonnance ?
La plupart des soins (injections, perfusions, prises de sang, sondages) nécessitent une prescription médicale. Vous pouvez nous l'envoyer en photo par WhatsApp.
Quelles zones couvrez-vous ?
Tunis, Cité El Khadhra, Ariana, La Marsa, Ezzahra, Le Bardo, Menzah, El Aouina, Kram et leurs environs.
Comment se passe le paiement ?
Le règlement s'effectue en espèces à la fin de l'intervention. Le tarif exact vous est annoncé avant le déplacement.
Vos infirmiers sont-ils diplômés ?
Tous nos intervenants sont Infirmiers Diplômés d'État, assurés en responsabilité civile professionnelle et formés en continu.
Proposez-vous un suivi régulier ?
Oui, nous organisons des passages quotidiens ou hebdomadaires (pansements, insuline, soins gériatriques) avec le même infirmier autant que possible.
Que faire en cas d'urgence vitale ?
Appelez d'abord le SAMU (190). Notre service prend ensuite le relais pour les soins infirmiers à domicile.